Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2024. július 31. napjától visszavonásig.

Az alábbiakban a koposdizsuzsa.hu és a testsulycsokkentocsoport.hu oldalon nyújtott szolgáltatáshoz tartozó Általános Szerződési Feltételeket olvashatja.

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató: Köpösdi Zsuzsa egyéni vállalkozó

Székhely: 4032 Debrecen, Békessy Béla utca 1. 2./7.

Adószám: 58060247-1-29

Nyilvántartási szám: 56687853

Nyilvántartásba vevő szerv: Belügyminisztérium

Telefonszám: +36303134846

E-mail cím: zs.koposdi@gmail.com

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató egyéni pszichológiai tanácsadást és mentálhigiénés szolgáltatást nyújt személyes és online formában, illetve, csoportos üléseket, foglalkozást, workshopot szervez és tart személyes és online formában kliensei (továbbiakban Ügyfél) számára, mely során a Pszichológusok Etikai Kódexének elveit betartja. A konzultációk, valamint a csoportülések, foglalkozások és workshopok célja Ügyfél mentális állapotának javítása, életvitelének jobbítása. A pszichológiai tanácsadás, konzultáció, illetve a csoportülés, a testsúlycsökkentő csoportülés, foglalkozás, workshop nem minősül egészségügyi ellátásnak, egészségügyi szolgáltatásnak, nem helyettesít orvosi, pszichiátriai vagy pszichoterápiás kezelést. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás önismereti és életmód-támogató program, amely a résztvevők mentális jóllétét és egészségtudatos életvezetését támogatja. A Szolgáltatóval való közös munka nem menti fel az Ügyfelet saját életét illető felelőssége alól. Bizonyos esetekben a Szolgáltató – az Ügyfél érdekében – más szakemberek bevonását vagy felkeresését javasolja, illetve jelzi, amennyiben saját szakterületén kívüli probléma merült fel a tanácsadás, konzultáció vagy csoportülés során.
A Szolgáltatót titoktartási kötelezettség terheli a konzultáción/foglalkozáson/csoportüléseken/workshopokon elhangzottakkal kapcsolatosan.

3. Egyéni konzultáció, pszichológiai tanácsadás, segítő beszélgetés

3.1. A szerződés létrejötte

Jelen szerződés a Szolgáltató és Ügyfele közt jön létre, melyet az Ügyfél a honlapon található elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám, Facebook profil, Messenger, Viber) igénybevételével kezdeményezhet. A Szolgáltató a beérkezett megkereséseket szóban vagy írásban visszaigazolja, illetve fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett kérést elutasítsa.

Az Ügyfél, jelen szerződés tudomásulvételével nyilatkozik arról, hogy cselekvőképes, a szerződéskötési képessége nincs korlátozva és a szolgáltatást szabad akaratából veszi igénybe.

A Szolgáltató vélelmezi, hogy az Ügyfél ítélőképességének birtokában, felelős módon veszi igénybe a szolgáltatásait, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza. Amennyiben az ülések során ezek ellenkezője derül ki a Szolgáltató számára, az Ügyfél részére más típusú kezelést javasol, illetve a jogosult a jelen szerződést felmondani.

3.2. A kapcsolattartás módja

A Szolgáltató és az Ügyfele telefonon, vagy e-mailben, vagy Messenger vagy Viber üzenetben történő időpont egyeztetését követően a pszichológiai tanácsadás a megbeszélt időpontban folyik. A szolgáltatás nyújtása személyes formában, a Szolgáltató által kijelölt helyszínen vagy online formában zajlik.

3.3. Részvételi díj

A szolgáltatás nyújtásáért a Szolgáltató megbízási díjat számol fel, mely összeg kiegyenlítése online konzultáció esetén banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel történik. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult bekérni tőle a számla kiállításához szükséges adatokat.

3.4. A szolgáltatás lemondásának feltételei

A szolgáltatás lemondása az egyeztetett időpont előtt 24 órával díjmentesen lehetséges.
Amennyiben a lemondás az egyeztetett időpontot megelőző 24 órán belül történik, az Ügyfél köteles megtéríteni a konzultáció díját a következő alkalommal. Ez alól kivételt képeznek a vis maior esetek, ilyennek számítanak például a baleset, vagy váratlan betegség.

Ügyfél tudomásul veszi, hogy a konzultáció feltétele az alkohol-, drog- vagy egyéb tudatmódosító
szer-mentes állapot. Ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult megtagadni a konzultációt, és jogosult
a díjazásra.

4. Testsúlycsökkentő csoport program

4.1 A szerződés létrejötte

A szerződés a jelentkező által kitöltött jelentkezési űrlap vagy a jelentkezésről szóló e-mail elküldése és a Szolgáltató általi visszaigazolás alapján. A Szolgáltató a beérkezett jelentkezést szóban vagy írásban visszaigazolja, illetve fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett kérést elutasítsa.

A jelentkező a jelentkezéssel elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Az Ügyfél, jelen szerződés tudomásulvételével nyilatkozik arról, hogy cselekvőképes, a szerződéskötési képessége nincs korlátozva és a szolgáltatást szabad akaratából veszi igénybe.

A Szolgáltató vélelmezi, hogy az Ügyfél ítélőképességének birtokában, felelős módon veszi igénybe a szolgáltatásait, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza. Amennyiben az ülések során ezek ellenkezője derül ki a Szolgáltató számára, az Ügyfél részére más típusú kezelést javasol, illetve jogosult a jelen szerződést felmondani.

4.2 A kapcsolattartás módja

A Szolgáltatóval az Ügyfél e-mail-ben veheti fel a kapcsolatot az online csoportos ülést megelőzően (e-mail cím: zs.koposdi@gmail.com). A szolgáltatás nyújtása online formában zajlik.

4.3. Részvételi díj, díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás nyújtásáért a Szolgáltató megbízási díjat számol fel, mely összeg kiegyenlítése átutalással történik a Szolgáltató által kiállított számla alapján az első egyéni interjút vagy a csoportüléseket megelőzően. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult bekérni tőle a számla kiállításához szükséges adatokat.

Fizetés: átutalással, egy összegben, vagy két vagy három részletben.

Hiányzás esetén is díjkötelesek az ülések, a Szolgáltató az adott ülésről hiányzó résztvevőknek is elküldi e-mail-ben az adott ülés anyagait (prezentációs anyagokat, feladatok leírását, egyéb segédanyagokat).

4.4 A csoportos program jellemzői

A csoportülések online platformon zajlanak. A program időtartam 20 alkalom, egy-egy csoportülés időtartama 90 perc. Maximális létszám 12 fő. A program minimum 5 fővel indul. A részvétel feltétele: előzetes rövid egyéni online interjú.

4.5 Lemondás és elállás

A fogyasztót (Ügyfelet) a jelentkezéstől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg, amennyiben a program még nem kezdődött el.

A program kezdete után a megkezdett részvétel lemondása esetén visszatérítés nem jár.

A szolgáltatás lemondása írásban történhet, a zs.koposdi@gmail.com címre küldött levélben.

4.6 Részvételi szabályok és etikai elvárások

A résztvevők kötelesek a csoportban elhangzottakat bizalmasan kezelni (titoktartás).

Tilos a foglalkozások bármilyen formában történő rögzítése, megosztása.

A csoport biztonságos működésének érdekében a Szolgáltató fenntartja a jogot a programból való kizárásra, ha az Ügyfél viselkedése zavarja a csoportfolyamatot.

A részvételhez szükséges a működő mikrofon és kamera használata, illetve az aktív jelenlét.

4.7 Technikai feltételek

A szolgáltatás igénybevételéhez stabil internetkapcsolat, valamint működő számítógép vagy okoseszköz szükséges.

A technikai problémákból eredő hiányzások nem minősülnek Szolgáltató által pótolható szolgáltatásnak.

5. Egyéb csoportos workshopok, foglalkozások

5.1. A szerződés létrejötte

Jelen szerződés a Szolgáltató és Ügyfele közt jön létre, melyet az Ügyfél a résztvevői jegy megvásárlásával (adatai megadásával és az online bankkártyás fizetéssel) kezdeményez. A Szolgáltató a beérkezett megrendeléseket írásban visszaigazolja, illetve  fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett kérést elutasítsa. 

Az Ügyfél, jelen szerződés tudomásulvételével nyilatkozik arról, hogy cselekvőképes, a szerződéskötési képessége nincs korlátozva és a szolgáltatást szabad akaratából veszi igénybe.

A jelentkezés során az Ügyfél által megadott adatoknak hiánytalannak és valósnak kell lenniük.
Az Ügyfél nyilatkozik arról, hogy az így megadott adatok hiánytalanok és valósak.

Jelen Szerződés elfogadásával az Ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szerződésszerű teljesítést a szerződés megkötése után azonnal megkezdje.

5.2. A kapcsolattartás módja

A Szolgáltatóval az Ügyfél e-mail-ben veheti fel a kapcsolatot az online workshopot megelőzően (e-mail cím: zs.koposdi@gmail.com). A szolgáltatás nyújtása online formában zajlik.

5.3. Részvételi díj

A szolgáltatás nyújtásáért a Szolgáltató megbízási díjat számol fel, mely összeg kiegyenlítése a résztvevői jegy megvásárlásával történik online bankkártyás fizetéssel a workshopot megelőzően. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult bekérni tőle a számla kiállításához szükséges adatokat.

Felhasználó a díjköteles szolgáltatásokért online, bankkártyával fizethet. Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

A workshop részvételi jegy megvásárlása során a jelentkezőnek meg kell adnia érvényes bankkártyaadatait. A jelentkező kijelenti, hogy a megadott bankkártyaadatok valósak, és a megadott bankkártyával jogszerűen rendelkezik.

A Szerződő Felek kijelentik, hogy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó, Stripe Szolgáltatás

(továbbiakban “Stripe”) üzemeltetője és nyújtója a Stripe, Inc.

A Stripe, Inc. nyilvános cégadatai:
Székhely: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
Kontakt: support kukac stripe.com

A Stripe a szerződés teljesítése során a Szerződő Felek teljesítési segédjének minősül. A Stripe általános szerződési feltételei és az adatvédelmi nyilatkozata folyamatosan megismerhetők a https://stripe.com/en-hu/privacy weboldalon, amiket a Szerződő Felek megismertek és elfogadtak.

A megbízási díj kifizetésének napján a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailen keresztül juttat el az Ügyfélhez. Az Ügyfél az elektronikus számla kiállítását kifejezetten elfogadja.

5.4. A szolgáltatás lemondásának feltételei:

Az szolgáltatás lemondása írásban történhet, a zs.koposdi@gmail.com címre küldött levélben. A lemondás az online workshop időpontja előtt 168 órával díjmentesen lehetséges. Amennyiben a lemondás a beszélgetés kezdete előtti 168 órán belül történik, nincs visszatérítési lehetőség.

6. A kártérítés felelősség kizárása

A Szolgáltató a szerződés teljesítésével összefüggésben bekövetkező károkért való kártérítési felelősségét az irányadó jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja. A Szolgáltatás nem orvosi és nem egészségügyi szolgáltatás.

7.  Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél adatait a hatályos jogszabályok – különösen a GDPR és az Info tv. – szerint kezeli. Az adatkezelés részleteiről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amely elérhető itt elérhető: https://koposdizsuzsa.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

8. Szerzői jogi rendelkezések

A Szolgáltató honlapján található tartalmak Köpösdi Zsuzsa szellemi termékét képezik. Ezen tartalmak illetéktelen felhasználása a Szolgáltató szerzői jogainak megsértését jelenti, ami másolt oldalanként 150.000 Ft összegű kötbér megfizetésének kötelezettségét vonja maga után.

Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2024. július 31. napjától hatályosak. Jelen szerződés határozatlan időre szól.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon, illetve e-mailben történő közzététellel lépnek hatályba.

A szerződésre a magyar jog szabályai az irányadók. Jogvita esetén a felek békés úton próbálják rendezni az esetleges vitás kérdéseket.